记者与以上小区物业沟通之后,物业、供热公司都承诺将会尽快供暖,大部分小区都把供暖时间安排在昨晚8点,不能昨晚8点供暖的小区也承诺最晚今日开始供暖
记者姬娜实习生白圩珑赵英楠高晓珊
对此,以上小区物业对记者说,由于西郊仪表厂附近有一个暖气的主管道破裂,工人们正在加紧抢修,抢修完成之后将会尽快供暖
“不知道何时才能正常供暖?”长缨东路祥林銘邸小区魏先生、高新四路新西兰小区高先生、昆明路雅意花园小区邓先生、华远君城王女士、草滩未央湖附近的桃园居小区陈先生、长安大学本部家属院高先生、劳动路电容器厂小区家属院宋女士等人,均提出这样的疑问
焦点1:主管道破裂无法按时供暖
焦点4:投三秦都市报报电子版诉电话打不通老占线
记者一一联系以上小区的物业,物业给出的解释几乎都是一样:现在供暖刚开始运行,过一段时间(两三天)室温就能达标,请业主们理解,并耐心等待
昨天,西郊热电厂肖先生、劳动西路新苑小区赵先生、西郊大庆路电力电容厂和绝缘材料厂刘先生、大寨路华府新桃园小区郝女士,他们均向本报反映称,自己小区还没供暖,家里冷冰冰的
“报纸上、电视上都公布了很多热力公司和热力监管部门的电话,但是我打了一天,不是占线就是打不通,简直是投诉无门!”“要么打了没人接,要么打了对方直接挂了!”昨天,很多市民也集中反映了这个问题
供暖期间如果用户觉得家里暖气不热,可以分三步咨询、投诉:先向物业反映,他们或许能发现问题的症结如果不能西安三秦都市报电话给您一个满意的答复,您可以向负责自己小区的供暖公司投诉
记者与一些热力公司、监管部门工作人员取得联系,他们说,由于刚开供暖,打电话咨询或投诉的人非常多,他们接线员非常忙碌,如果老占线请耐心等等,明后天热线火爆情况会逐渐“降温”
“虽然供暖了,但是暖气不太热!”凤城一路鼎新花园小区朱先生、纺织城国棉四厂振兴小区王先生与龚先生、纺织城国棉四厂和谐小区郭女士、啤酒厂家属院李女士、含元路西铁物资部高层张先生、九锦台小区秦先生、南郊丈八东路华西湾小区郭先生、东关招商局小区王先生,都向本报反映这样的问题
焦点3:何时才能正常供暖
焦点2:暖气不暖还得再等等
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