http:// 2003年02月26日09:43 三秦都市报
本报讯 记者 铁 马储户韩先生在办理银行挂失时存款却被别人取走一事经本报日前报道后,引起了各方关注昨日,西安市工商银行土门支行特意邀请本报记者观看了当时银行监控系统所拍录像,表示银行在此事件中没有责任目前,警方也已介入调查盗领存款者
记者随后电话采访了韩先生,韩先生坚持认定自己先办理了口头挂失
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另据了解,公安桃园路派出所已介入此事,昨日下午,派出所民警已同韩先生及银行工作人员观看了取款人在取款过程中由监控器拍下的录像
后续:西安市工行土门支行认为银行没有任何错
昨日,工行土门支行办公室孙战主任和记者一同观看了储户韩先生在办理挂失三秦都市报招标公示过程中
该支行个人金融部丁经理说,韩先生遗忘自己的密码是造成5000元钱被取走的主要原因,由于他一连串的失误,把一件再普通简单不过的事搞复杂了,最终造成了自己的损失丁经理提醒广大储户说,由于个人存款密码是个人进行理财的钥匙,是排他的,惟一的,隐密的因此,广大储户一定要注意保管好自己的密码,一旦发生丢失后,储户要立即去银行办理挂失手续口头挂失时,只需给业务人员说明情况,并且还可以通过工行95588电话挂失
该件事情如何发展,本报将继续关注
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据孙主任介绍,韩先生第一次去银行时只是咨询了挂失的有关事宜而并未对自己的储蓄卡进行挂失,第二次去银行也就是录像显示过程挂失时,03号柜员提醒韩先三秦都市报商洛版生用存折直接取出所有存款要比挂失快后,韩先生却因忘记了密码拖延了时间,导致存款被他人取走
该行认为自己在这过程中没有过错至于韩先生说的银行答应赔付2000元一事,孙战主任予以了否认,他说,银行曾向韩先生表达过愿意共同协商,友好解决,但所谓赔偿2000元的说法根本不存在
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由银行监控系统拍摄的录像,该录像显示,韩先生在办理取款手续时因自己忘记了密码,耽误了8分钟左右,就在这当口,别人用韩先生丢失的储蓄卡在未央路工行自动取款机上取走了5000元钱白癜风可以完全治愈吗北京哪家治白癜风的医院最好
