接警后，该中队民警蔺胜利、梁博元立即赶往事发地点的同时，电话联系故障车辆司乘人员立即将公路上乘客有序转移到公路右侧安全地点，做好安全警戒；并通知救援中心赶往事发地点开展救援工作。
到达现场后，民警第一时间拉响警报，在后方来车方向设立警戒区域，联合路政部门指挥车辆有序、减速通行。将故障车和大巴车受困乘客47人全部安全转移至铜川北收费站。
为了更好地保障驾乘人员的安全，不耽误乘客的出行，民警又帮助联系协调了其他班次客车。转运车辆到来后，民警将受困乘客逐一安排上车，拉响警笛后一路跟随警戒直到车辆安全驶出辖区……
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