三秦都市报-三秦网讯(记者李佳实习生曹睿洁)目前,西安市集中供暖已经开始,16日上午10:00-11:00,西安市供热监管部门与四家热力企业前来本报接听“问暖热线”,为您在用暖中遇到的问题答疑解惑,届时您可拨打-热线电话。
供暖季来临后小区未供暖怎么办?供暖后室内温度达不到18℃怎么办?供暖期间中途停暖是否能退费?暖气不热到底是何原因?采用自备锅炉供暖的小区达标温度是多少等。
如果您有类似用暖疑问,欢迎来电咨询,届时,西安市城管局燃气供热服务中心供热科科长孙嘉庆;西安市热力集团集团公司生产管理部副部长张静;西安曲江新区圣元热力有限公司客服部副部长保立虎;西安热电有限公司阳光热力公司生产部主任赵先会;北控嘉晟热力有限责任公司经营副总冯建涛,将在线为您答疑解惑。