年4月14日上午，医院首批社会监督员聘请仪式在西安沃顿酒店举行。医院业务院长韩长忠主持，医院党委书记范群铭、院长吴金远参加了聘任仪式。
首批社会监督员包括西安市慈善会副会长王健康，著名画家崔安起，全国劳模、环南社区主任邓菊梅，西安市社区文化研究会会长刘春安，陕西戏曲广播主持人秦越，秦腔表演艺术家吕秋娟，三秦都市报记者王梅，以及社区代表、患者代表等50位社会爱心人士。
会上，医院党委书记范群铭发表讲话，并向新受聘的社会监督员表示诚挚的感谢。
履行监督职责，一丝不苟挑毛病
作为我省一支重要的胃肠健康诊疗力量，医院本次主动诚邀社会人士给自己挑毛病、找问题的行为让很多人费解。
党委书记范群铭说“其实，医院挑毛病，不仅外人看来是不可思议的事，医院内部也有很多不同的声音，大家都觉得医院找麻烦，但经过认真研究后，医院领导层并不这样认为。我们一致的观点是：对存在的问题不应该藏着掖着，而应该积极面对，只有不断地去解决问题，医院才能够问题越来越少，医院的发展才能够更加健康和良性。”
社会监督员、戏曲广播著名节目主持人秦越接受采访说：作为媒体人，本身就担负着社会监督职能，既然受聘成为社会监督员，那么日后除了日常“挑毛病”外，我还会肩负起媒体人的职责，反映患者所需，医院诚信行医，认真履行好社会监督职能，不辜负社会监督员的身份和媒体人的责任。
“小巷总理”连说三个“想不到”
全国劳模、环南社区邓菊梅主任从范群铭书记手里接过聘书后有感而发，直言自己一开始并不太看好受聘社会监督员这件事，医院后的所见所闻，完全颠覆了她之前的想法，她连连说了三个没想到，首先就是没想到这里有这么多知名老专家，光副高级职称以上的专家就有十多位；第二医院诊疗设备这么先进，全部都是国内先进的仪器，实现了胃肠无痛检查，解决了患者心里的大负担；第三个没想到是这里的服务竟然这么好，住院部的医生护士不仅陪患者聊天拉家常，还给他们梳头、剪指甲、洗脚，真的是把患者当亲人对待。
邓主任说，作为社会监督员我肯定是先挑毛病后表扬，医院表示肯定，像这样有社会正能量、医院值得应该发展的越来越好，为更多的患者提供更好的医疗服务。
秦腔名家首当社会监督员，讲述求医经历
著名秦腔表演艺术家吕秋娟老医院的求医经历，她说自己是戏曲广播主持人秦越的粉丝，一直都很喜欢秦越的节目，有一次在节目里听到了秦越介绍医院，多年老胃医院求医，经过周再秋主任的细心诊治，十几年的老胃病现在好转了很多，所以这次接到担任社会监督员的邀请，她一点都没犹豫，医院的监督员，督促他们发展的更好，是广大胃肠病患者的福音，自己是在做一件特别有意义的事情。
范书记为社会监督员颁发聘书
吴院长为社会监督员颁发聘书
社会监督员代表发表感言
接受社会监督，共聚诚信力量，社会监督员制度的实行，医院的医患沟通、诚信建设、医疗行为起到非常重要的促进作用，对各位社会监督员反映的问题、意见和建议，医院都将本着不袒护、不姑息、不遮丑、不回避的态度严肃处理，给患者一个满意答复。
医院将以此为契机，致力于构建和谐的医患关系，当好群众的健康卫士。
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