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7月1日起密码挂失费被叫停,但发改委在暗访时发现,一些网点仍然在继续收取明令取消的人民币个人账户密码挂失费,有的银行则推迟了取消收费的时间日前发改委通报表示,相关银行应将多收费用日至5日交纳密码挂失费的市民可申请退费退还客户昨日记者从西安几家银行获悉,部分银行已经开始退还客户在7月1日至5日交纳的密码挂失费被收钱的市民也可以自己到银行申请退费
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记者昨日以顾客身份先后咨询西安市七家银行,其中,建行、工行、兴业银行对7月1日之后收取的密码挂失费给予退还建行的工作人员告诉记者,他们已经接到了总行的通知,客户可以带着当时办理密码三秦都市报数字报挂失的凭条去当时办理业务的网点退款兴业银行的工作人员表示,客户可以持银行卡和身份证到收取费用的网点,提出申请,然后再由该银行向总行提出清退申请,审核批准通过后,就可以退还给客户费用工行的工作人员也表示,他们也刚接到了通知,7月1日之后仍在收取的密码挂失费可以退还,从总行再通知到分行,但具体怎么个退法,目前还不知道
交行的工作人员告诉记者,7月7日已接到紧急通知,叫停密码挂失费的,但7月1日至7月6日之间对已经收取密码挂失费的客户怎么办,目前还未接到任何通知
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