杨先生:家里没有暖气,问物业,物业说协调,暖气费都全部交了
家中的暖气不热,具体的原因是什么?除了向物业和热力部门反映外,住户自己是否可以进行调整?在近期的读者投诉中记者发现,有一部分市民家中的暖气不热,并不只是因为热力公司或小区换热站的原因
昨日是集中供暖的第二天,为帮助市民解决今冬供暖遇到的各种烦心事,11月15日,本报接受读者反映集中供暖后遇到相关问题,截至昨日16:20,共接到市民关于供暖的投诉124条记者向有关部门进行反映后,已有近40条投诉得到了解决
4、旭景碧泽园小区
针对市民的投诉,本报记者记录并向相关部门反映昨日下午,记者对所有的投诉进行了回访,其中有37位市民表示,昨日早晨或中午,家中的暖气已经逐渐热了起来,并对三秦都市报数字报纸本报表示感谢
11月15日集中供暖当天,本报 a5 版刊登了《炉内火苗红彤彤今起家中暖洋洋》,并邀请读者反映集中供暖后,自己遇到的各种关于供暖的问题此报道一经刊登,引起了广大读者的强烈反馈,11月15日早晨8:31,本报接到第一位读者投诉,当天13:17,短短5个小时内,热线数量就高达75条,截至昨日16:20,共接到市民关于供暖的投诉124条,其中4条关于小区物业违规收取供暖费,其余均为家中的暖气冰凉或温度不达标
1、凤城十一路首创国际城小区崔女士:直到昨日16时,家中的暖气还是一点温度都没有,物业称是热力公司对小区管网改造
读者向本报反馈物业正在解决
家中暖气不热居民可以试着调节
宋先生:暖气不热,物业称热力部门换领导了,所以小区暂时没暖气
供暖热线实录
37位读者三秦都市报数字报家中暖气已经热起来
热力部门工作人员表示,导致暖气不热的因素有很多,除了热力部门或小区换热站设施、管网出现故障,或暖气管道堵塞等客观因素外,小区部分业主私改家中的供暖设施、设备长期未保养、房间封闭效果不好、暖气片数量不够等也是导致暖气不热的原因对此,长期经营暖气设备的肖先生表示,其实住户可以采取一些简单的措施,如家中的管道上有多个阀门,可以将各阀门的大小调整至合适位置,以保证每个房间的供暖效果均衡除此之外,现如今许多新小区的供暖设备上都有一个开关,大部分上面会标注“o”和“s”,其中“o”代表“开”,“ s三秦都市报招标信息” 代表“关”,住户可根据自己的需要进行调节
2、草场坡际华小区
对于业主们的疑问,该小区物业孙经理表示,小区中15、16、17、18号楼属于该小区1号换热站供热,14、20、21号楼属于该小区2号换热站供热,这几栋楼的住户家中的暖气基本不存在问题22、23、24、29号楼属于3号换热站供热,但换热站的滤网出现了堵塞,导致住户家中的暖气不热或温度不达标昨日西安雁东供热有限公司技术人员已经到达该小区,将换热站中的滤网疏通并加大流量对于业主的投诉,华清学府城小区物业表示正在积极解决中,争取尽快让业主家中的暖气热起来
陈先生:暖气费都交了,但至今没有暖气,物业称是暖气管道坏了
张先生:小区的热度到现在一直不够,热力公司电话打不通陕西省三秦都市报
贾先生:家里的暖气没有温度,物业称已经通了,但是家里暖气管道是冰的
(以上均为读者反映,希望相关部门调查解决)
在11月15日《炉内火苗红彤彤今起家中暖洋洋》报道中,华清学府城小区15号楼的业主申老先生家已经来了暖气,但在近日的读者投诉中,该小区部分业主反映,自己所在的楼还没有来暖气
3、凤城十二路汇通太古城小区
本报记者郑伊琛实习记者白圩珑
7、咸阳华宇蓝郡小区
5、曲江观山悦小区
成女士:小区至今没有暖气,物业说在清理管道,还得三四天
6、东关正街世贸大厦
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