家政服务,关系民生
近年来,汉中市商务局坚持以“调结构、稳增长、扩消费、惠民生、促就业”为主线,紧紧关注民生、围绕民生,把解决人民群众最关心、最直接的现实需求作为工作的出发点和落脚点,认真贯彻中省市关于促进家政服务业发展的一系列政策措施,积极争取中省财政资金支持,实施家政服务体系建设,主导亿盟家政建成联网全国、互通省内的“95081”家政服务网络平台,为居民提供全方位、多样式、个性化的信息咨询服务;支持10家大中小型家政企业建设门店、购置设备、培训人员,全市家政行业整体水平得到提升;东方、立清、卓力等家政企业开展“家政服务培训工程”,提高从业人员素质,累计争取扶持资金180万元,培训保姆月嫂、清洗保洁、养老护理、家三秦都市报投诉热线庭管理等员工1500余人次,便民服务能力得到增强在2011年首届“秦嫂杯”和2013年第二届“95081杯”全省家政服务技能大赛上,多名参赛选手表现优异,获得金奖;重点培育的“汉水妹子”、“汉家嫂”家政服务品牌获得社会认可,在省内享有知名度;2014年5月成立汉中市家庭服务业协会,加强行业自律和规范,按照“行业规模化、产业信息化、管理正规化、经营专业化、服务多样化”的标准,推动全市家政服务行业持续稳步发展近年来,随着经济社会快速发展和居民消费需求不断变化,家政服务已经从奢侈消费变成一般消费,越来越多地走入了寻常百姓家,在为居民提供各种便民服务的同时,也解决了部分下岗职工和进城务工人员再就业截至目前,汉中市现有家政服务企业30余家,从业人员6000余陕西省三秦都市报人
“95081”网络中心:开创汉中家庭服务新标准
东方家政创建于2002年,是中国家庭服务业协会会员,陕西省家庭服务业协会会员单位,汉中市大型龙头家政服务企业2011年、2012年被国务院发展家庭服务业促进就业部际联席会授予“千户”企业,中国家庭服务业协会授予“全国家庭服务行业先进单位”;被陕西省家庭服务业协会授予“诚信服务先进单位”,陕西省首届“秦嫂杯”家政服务技能大赛优胜单位,其中在陕西省第二届“秦嫂杯”家庭保洁组获得第一名,陕西省“95081”杯家政技能大赛老人护理、婴幼儿护理荣获第二、第三名被汉中市商务局授予商贸流通“先进企业”,陕西省第二批家政服务标准化试点单位
“干的是小事,但要专业”汉中东方清洗家政服务有限公司总经理吴军锋介绍三秦都市报陕西频道,公司一直坚持“小事决定大事,细节决定成败”的服务理念,做一流的服务,创一流的品牌,用心让生活更美好公司在国家行政管理总局商标局注册商标是:“汉水妹子?汉家嫂”,成为陕南地区唯一的家政服务品牌
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家政行业日益成为现代生活不可或缺的“朝阳产业”,为了更好地挖掘家政市场潜力,东方家政实行总部管理下的直营店管理体制,直营店经理为总经理负责公司有管理人员23人,其中大学本科生7人,专科生11人,中高级职称13人,形成了一支高素质、懂管理的专业团队2013年度公司总人数571人,签约人数551人,其中安置农民工359人,城市下岗职工167人,大中三秦都市报广告电话专毕业生18人,聋哑人7人,经培训持证上岗人数达542人
制度建设上,东方家政在发展中不断探索、研究、制定了一系列管理制度,有汉中东方清洗家政服务有限公司工作章程、岗位职责、管理制度、工作标准四个大类45种,做到以制度管理,以标准规范工作行为,是公司管理走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道同时,为了提高公司管理效能及信息共享,公司建立了东方家政资源优化及综合业务信息管理平台、东方家政保姆诚信互动联盟网、东方家政企业网站、东方家政阿里巴巴旺铺、东方家政慧聪旺铺实现了公司内部互联互通,资源共享
引领家政创佳绩,精品家服在东方汉中东方清洗家政服务公司在汉中乃至陕南是规模最大、管理规范、各类设施配备齐全的专业化公司,营三秦都市报电话业额在汉中家政服务行业位居第一,2013年实现营业额1360万元,缴税120万元在家庭服务、家庭保洁、病老人陪护、水电维修、搬家搬厂、皮具养护、空气治理、社会公益等方面,有独特技能服务水平,在汉中发挥了引领辐射带动作用
免费培训,促进就业2012年5月,成立汉台区东方家政职业培训学校,学校具有先进的教学设备,专业化的师资队伍,大规模的实操场地,是陕南规模最大,信誉最好,规范培训,技能超群的专业化培训基地通过实施商务部门家政培训工程,该学校免费培训家政学员培训专业有月嫂、育儿嫂、家庭服务、病人陪护、老人陪护、家庭理财等,并注重文明礼仪、仪容仪表、法律法规、电器使用、洗衣熨烫、烹饪等相应的专业理论及实操培训,以满足家政市场的需求,三秦都市报报电子版做群众放心的家政服务公司2013年12月底,经培训持证上岗人数达542人,占企业总数的85%,月嫂上岗223人次,育儿嫂上岗313人次,病人陪护上岗455人次,家庭保洁上岗3577人次,钟点工上岗737人次,单位保洁上岗157人
东方家政:用心让生活更美好
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