乘全国卫生与健康大会召开的东风，为提升医院管理水平，增进医院内涵质量建设，医院于9月19日医院管理高级研讨会。
会议由质控部主任、万州区医学会秘书长赖登祥主持，来自渝东北片区30医院管理者参加会议。医院党委书记杨德清在研讨会上致辞，对不远万里来到我院的美国专家及参加研讨会的同仁表示欢迎和感谢。
梅奥诊所市场部名誉主席、顶级医院咨询管理专家和培训师肯特.塞特曼（KentSeltman）博士演讲的题目是“患者需求至上”。报告紧紧围绕着梅奥文化、品牌建设、人才培养、团队协作、人文关怀、患者体验等几方面内容进行，通过一个个温馨的案例，分享了梅奥多年发展史和梅奥如何创建、医院品牌的经验。他谈到，“医院不应只关心数据，而应
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