热线实录
●市民张女士反映：她家住西安市临潼区骊山街道东街村委会院内，从7月21日停水，一直到现在没有恢复供水。
请西安市临潼区骊山街道办事处速查并回复本报！
●市民肖先生反映：在西安市金辉世纪城年买的房子，当时物业承诺小区人车分流。现在小区地面设了个停车位，违背了当时的承诺。
请西安市住房和城乡建设局速查并回复本报！
●市民冷先生反映：他在安康天悦城小区购买的期房，当初宣传的是外阳台，快交房时看到图纸，才发现是内阳台，想要退房被拒。
请安康市住房和城乡建设局速查并回复本报！
●市民陈先生反映：西影路与大雁塔北广场路边常有一排车违停，新修了过街天桥后，常有行人逆着违停车辆内侧横穿马路，希望能延长护栏，整治违停。
请西安市交警支队速查并回复本报！
（以上信息为本报热线实录，请相关部门及时核查后，将核查及处理结果通过新闻传真-回复至本报）
热线回复
雨水淹了农田和房屋
临潼区行者街办：已上报定损并采取安全措施
●市民王先生反映：他是西安市临潼区行者街办行南村1组的村民。由于他们村边的河道没有堵好，7月17日凌晨4时下雨，雨水把他们村里50多亩地还有他家的房子给淹了，希望相关部门及时处理这一问题。
7月19日，三秦都市报A5版以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实调查后，引起重视。
7月23日，西安市临潼区行者街道办事处回复：经调查，农田被淹大概有50亩，反映人王先生房子距离河道不远，房子里此次降雨没有被淹，但大雨期间河流外溢倒灌到农田的水已经到房子外，存在很大隐患。辖区7月18日大雨，农田和房屋受灾情况经街道办统计后已及时上报上级部门，并联系保险公司对被淹没农田进行定损。在发布大雨预警后，街道办将及时转移危险地带及危房里的居民至安全地方，同时对另外有安全住房的村民将继续做好劝导工作，劝说其搬至安全住所。具体细节问题的处理和协调，街道办将继续通过包村科室和村组做好安排完善，确保人民群众生命财产安全。
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